Вакансия: Специалист технической поддержки (2-я линия)
Зарплата: 90 000 - 110 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Наша миссия – предоставить пациентам передовые диагностические сервисы оценки состояния здоровья для повышения качества жизни и предупреждения возраст-зависимых заболеваний. В связи с активным развитием мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки (2-я линия) Что Вы будете делать: Обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки; Настраивать рабочие станции, периферийное оборудование; Взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками по вопросам инцидентов и проблем; Администрировать учетные записи, роли и права доступа в Active Directory и других системах; Осуществлять подготовку технической документации, инструкций и базы знаний для первой линии; Консультировать пользователей по работе с корпоративными системами; Осуществлять установку и настройку ПО, учетных записей, доступов (Active Directory, SSO, VPN); Вести техническую документацию и базу знаний. Что от Вас требуется: Опыт работы в службе поддержки от 1 года; Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS); Опыт работы с ОС Windows, знание базовых команд PowerShell; Навыки работы с Active Directory и Exchange. Будет плюсом: Опыт работы с системами Service Desk (Jira, GLPI, OTRS и др.); Навыки работы с удалённым доступом (RDP, AnyDesk, TeamViewer); Опыт написания инструкций и базы знаний. Что Вы получите: Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня, социальные гарантии; Конкурентоспособную заработную плату; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; Комфортный офис в шаговой доступности от станций метро Марьина Роща и Савеловская; Карьерный рост: каждый сотрудник компании имеет возможность карьерного роста и профессионального развития; Участие в программе «Приведи друга» с вознаграждением от 20 000 до 50 000 рублей за каждого трудоустроенного от Вас кандидата; Социальный пакет: корпоративная скидка на прием врачей-специалистов и лабораторные исследования. Если Вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей, будем рады видеть Вас в рядах нашей дружной команды! Мы рассмотрим Ваше резюме и свяжемся с Вами в течение 5 рабочих дней после отклика. Если в течение этого времени Вы не получили обратную связь, значит на текущий момент мы не готовы пригласить Вас. Но Ваше резюме останется в нашем кадровом резерве, и мы вернемся к рассмотрению Вашей кандидатуры в случае возникновения релевантных позиций.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
