Уверенный пользователь ПК; Знание основ и принципов работы оргтехники....

принимать обращения от клиентов: отвечать на звонки, письма и сообщения в чате; консультировать и помогать: объяснять, как пользоваться продуктом, и решать типовые проблемы; следить за сроками: контро...

Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по типовым вопросам: статусы платежей, р...

оказание помощи при автоматизации различных этапов деятельности филиала, обслуживании и поддержании в рабочем состоянии инфокоммуникационных систем и/или их составляющих...

Осуществление поддержки рабочих мест пользователей; Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций, организация новых рабочих мест; Обслуживание оргтехники и периферийных устройств; Те...

Обязанности: Обработка, анализ и решение обращений от пользователей и представителей заказчика; Проведение диагностики проблем, эскалирование инцидентов, последующий анализ причин и решений; Выявление...

Вакансия компании: iQSolution Компания c 2019 года разрабатывает и поддерживает собственный программный продукт для удаленного контроля рабочей силы. Web портал и мобильное приложение. На данный момен...

Осуществление поддержки рабочих мест пользователей Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций Обслуживание оргтехники и периферийных устройств Техническая поддержка презентационных...

VPG Laserone (входит в ГК Softline) приглашает в команду специалиста технической поддержки пользователей и ИТ инфраструктуры нашей компании. VPG Laserone (входит в ГК Softline) — Российский производит...

Обязанности: Обслуживание входящих звонков от автовладельцев по оказанию услуг помощи на дорогах (вызов эвакуатора, технической помощи, аварийного комиссара и т.д.) Внесение данных в CRM...

Что предстоит делать: Подготавливать ежедневную отчётность о состоянии инфраструктуры и выполнении регламентных работ при передаче смены от инженера к инженеру; Актуализировать основные метрики в сист...

Обязанности: Прием и анализ инцидентов через Jira Диагностика сбоев: анализ логов (Grafana, graylog, sentry), метрик и данных БД (MySQL) Работа с кодом: понимание логики приложения на JS(Angular), PHP...

Помогать клиентам решать возникающие вопросы и проблемы. фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети; оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, услугам кабельного ...

Консультации пользователей Устранение технических неисправностей оборудования Обслуживание корпоративных систем. Документирование обращений пользователей Обучение пользователей. Работа с поставщиками ...

Вакансия компании: Авангард Мы разрабатываем программные продукты для бизнеса и внедряем современные IT-решения. Приглашаем в команду специалиста технической поддержки, который будет помогать пользова...

Поддержание работоспосоности служебных ПК и орг.техники, исправление поломок, ведение учетных записей, журналов...

Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Мы всему научим и поможем построить карьеру! Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Что мы предлагаем: ежемесячн...

- Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день), - Помогать коллегам из смежной линии в звонках, - Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы - Воспроизводить ...

- Приём, регистрация и классификация обращений от клиентов компании в системе регистрации обращений - Первоначальная диагностика и тестирование проблем - Решение обращений в соответствии с заведенным ...

Администрирование компьютерных систем и сетей (20 абонентов+сервер): - Обеспечение работоспособности серверов, рабочих станций и сетевого оборудования; - Опыт администрирования Active Directory с наст...