Обработка обращений пользователей, решение инцидентов (принятие, классификация и регистрация поступающих обращений в системе Service desk); Первичная диагностика и анализ поступивших обращений (понять...

Прием обращений пользователей (телефон, электронная почта, сервис деск); Организация рабочих мест; Тех. поддержка Медицинской информационной системы на базе 1С (опыт работы с 1С - обязательное требова...

Обработка заявок пользователей в ITSM системе, по телефону или лично; Установка и настройка компьютеров и другого оборудования, а также программного обеспечения; Участие в разработке инструкций, напис...

Обязанности: Работа с обращениями в системе Service Desk (заявки и чаты); Настройка ЭЦП, оформление МЧД; Администрирование учетных записей / личных кабинетов пользователей в Электронном бюджете (ПОИБ ...

Удаленная работа с гибким графиком!   Что мы предлагаем: Удаленная работа, гибкий график; Оформление в штат с первого рабочего дня; Расширенный соцпакет; Компенсация затрат на фитнес; Допо...

Прием входящих звонков 2-я линия; Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам; Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты; Консультирование абонентов по работе с ...

Прием входящих звонков 2-я линия; Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам; Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты; Консультирование абонентов по работе с ...

Обработка заявок пользователей в ITSM системе, по телефону или лично; Установка и настройка компьютеров и другого оборудования, а также программного обеспечения; Участие в разработке инструкций, напи...

Техническая поддержка пользователей по рабочим вопросам; Организация рабочих мест; Обслуживание оргтехники (замена расходных материалов, вызов подрядчиков для техобслуживания и ремонта МФУ); Выполнени...

Прием обращений пользователей (телефон, электронная почта, сервис деск) Организация рабочих мест Тех. поддержка Медицинской информационной системы на базе 1С Разрешение инцидентов, связанных с клиент...

Осуществление технической поддержки пользователей предприятия; Приём запросов от пользователей через ITSM систему, почтовый ящик, по телефону от пользователей; Решение проблем с ИТ оборудованием в ра...

Обязанности: Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия); Техническая поддержка пользователей: настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, и др.; Предоставл...

Обязанности: Поддержка пользователей на первой линии Требования: Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года Знания операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя Знания в настрой...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании ...

Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки. Заведение заявок от пользователей. Оказание технической поддержки пользователей по средствам "удаленного доступа". Оказание техническ...

- Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности компьютеров, принтеров, периферийного оборудования и систем ВКС - Установка, настройка системного программного обеспечения, при...

​​​Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы системы; Реакция на предупреждения от систем мониторинга (уточнение деталей, анализ причин, решение своими силами или перед...

Техническая поддержка внешних и внутренних пользователей сайта и личного кабинета ...

Обработка входящих запросов по технической поддержке. Ведение цифровой открытой базы решений (FAQ), ее модерация и актуализация. Администрирование официального сайта. Консультирование отдела продаж по...

Техническая поддержка работников-пользователей на основе поступающих от них заявок (Service desk/ 1-ая,2-ая линия). Обеспечение работоспособности оргтехники, ПК (замена расходников, дефектовка, мелкий...