Вакансия: Специалист технической поддержки
Зарплата: 90 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Техническая поддержка и обслуживание рабочих мест сотрудников банка, в том числе: установка, настройка и обновление системного и прикладного программного обеспечения на ПК пользователей; проведение консультаций по вопросам эксплуатации пользовательского оборудования и ПО; установка и настройка компьютерного и периферийного оборудования; обеспечение функционирования периферийного и компьютерного оборудования; установка абонентских устройств офисной телефонной связи; диагностика неисправностей оборудования, при необходимости организация ремонта в авторизованных сервисных центрах; установка/замена запасных частей и комплектующих; ремонт конечных (пользовательских) узлов структурированной кабельной системы. 2. Организация рабочих мест сотрудников (установка и подготовка к работе персональных компьютеров, абонентских устройств офисной телефонной связи, периферийного оборудования), настройка необходимого программного обеспечения; 3. Работа на 1-й линии технической поддержки в системе IT Service Desk. Выполнение и отслеживание работ по запросам на обслуживание и инцидентам 4. Оформление заявок на предоставление / изменение доступа в информационные системы в соответствии с утвержденной процедурой 5. Ведение инвентарного учёта ИТ оборудование и программного обеспечения в соответствии с утверждённой процедурой. 6. Техническое администрирование системы учёта ИТ оборудования и ПО. 7. Проведение ежегодной инвентаризации оборудования и программного обеспечения ИТ 8. Своевременная замена и обеспечение наличия на складе необходимых расходных материалов для функционирования оргтехники 9. Оформление технической документации в зоне своей ответственности; 10. Монтаж/демонтаж серверного и сетевого оборудования
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
2
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
