Вакансия: Специалист технической поддержки
Зарплата: 58 000 - 68 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: прием и обработка обращений потребителей, в том числе и претензий (рекламаций); организация работы по гарантийному обслуживанию, ремонту и профилактике проданного оборудования; ведение клиентской базы по обращениям, систематизация информации обо всех дефектах оборудования, которые выявляются в гарантийный период; готовность к режиму многозадачности; проведение сервисных обзвонов потребителей о качестве приобретенного оборудования и фиксация всех рекомендаций и вопросов; в случае необходимости являться инициатором "рабочих групп" по поиску ключевых неисправностей на оборудовании потребителя; подготовка и контроль отгрузки необходимых запасных частей, узлов и механизмов в адрес потребителя.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
