Обработка входящих запросов по технической поддержке. Ведение цифровой открытой базы решений (FAQ), ее модерация и актуализация. Администрирование официального сайта. Консультирование отдела продаж по...

консультирование по техническим вопросам...

Поддержка пользователей на местах, первая линия поддержки; Диагностика неполадок, связанных с работой ПК и сети, troubleshooting: Установка, поддержка ПО и ОС; Монтаж, настройка, диагностика ЛВС; Диаг...

-консультирование  клиентов по предоставляемым услуга (по телефону); -консультирование по техническим вопросам (диагностика  неполадок на стороне  оборудования клиентов и со стороны опе...

•    Техническая и сервисная поддержка пользователей по работе с программным обеспечением (электронная отчетность); •    Установка программного обеспе...

Из чего будет состоять твоя работа? решение типовых кейсов с помощью инструкций; решение нетиповых кейсов (например, приводящих к остановке системы); формирование базы знаний по встречаемым кейсам. ...

Проведение расчетов теплотехнических характеристик стекла и изделий из него по запросу клиента в специализированных программных комплексах; совместно с проектными организациями проработка строительных...

Консультировать и сопровождать пользователей ФГИС ОПВК; Классификация обращений по запросу руководителя; Тестировать функционала ФГИС ОПВК; Принемать, обрабатывать и выполненять обращения пользовател...

Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИС, связанных с портальными решениями. Инструктирование пользователей в решении типовых проблем, возникших при эксплуатации ИС, связанных с п...

- фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети, оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет; - консультация абонентов по техническим вопросам...

- фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети, оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет; - консультация абонентов по техническим вопросам...

Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем; Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической п...

Прием звонков, сообщений от абонентовДиагностика проблем сетиКонсультация об услугахОказание удаленной помощитехническая поддержка (технические консультации и ответы на вопросы клиентов по телефону и...