Задачи: Обязанности: Решение проблем пользователей, связанных с доступом к сайту, функциональностью, контентом; Наполнение сайта контентом. По заданию других подразделений размещать и редактировать информацию на ресурсах Движения; Управление и модерация онлайн-мероприятий, проводимых на сайте; Систематический анализ обращений пользователей для выявления повторяющихся проблем, предложение решений для их предотвращения. Отслеживание проблем, влияющих на пользовательский опыт; Создание и обновление инструкций, руководств пользователя, FAQ и другой технической документации для пользователей сайта; Ручное тестирование нового и модернизированного функционала, описание ошибок.
Образование:
Высшее образование — бакалавриат
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
