Вакансия: Специалист технической поддержки
Зарплата: 50 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Приём, регистрация и обработка обращений пользователей по вопросам работы программного обеспечения и сервисов; Диагностика и решение инцидентов; Консультирование пользователей по правилам эксплуатации программных средств; Ведение базы знаний и документации по решению типовых инцидентов; Взаимодействие с разработчиками и администраторами при необходимости доработок или исправления ошибок; Контроль за соблюдением правил эксплуатации и безопасности при работе с информационной системой; Мониторинг состояния информационных систем и оборудования; Участие в тестировании и внедрении новых сервисов.
Образование:
Высшее образование — бакалавриат
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
