Вакансия: Инженер технической поддержки (Helpdesk)
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Работа.ру — один из главных job-сервисов России. Мы помогаем людям не только найти работу, но и прокачать свои навыки или полностью поменять сферу, еще до собеседования узнать, насколько компания надежная, какие в ней зарплаты, и много чего еще. А компаниям — находить правильных сотрудников, даже если нужно нанять 300 человек за месяц, вести воронку соискателей в удобной CRM и строить свой бренд работодателя. Тебе предстоит: Поддержка и консультирование сотрудников (~250 человек) по вопросам, связанным с компьютерами, оргтехникой и программным обеспечением; Обработка и выполнение задач, поступающих через систему ServiceDesk; Установка, конфигурирование и техническая поддержка офисного оборудования (принтеры, проекторы, системы конференц-связи и др.); Подготовка и настройка рабочих мест для новых сотрудников; Проведение инвентаризации и учет компьютерной техники; Администрирование учетных записей в Active Directory. Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт поддержки офисов с численностью сотрудников от 150 человек; Отлично разбираешься в PC/Mac: знаешь актуальные "железные" платформы, понимаешь принципы модульного ремонта/апгрейда; Владеешь пользовательскими ОС Windows, Linux, macOS: умеешь устанавливать, восстанавливать, настраивать системы, вводить устройства в домен, настраивать сетевые службы и права доступа, работаешь с реестром и конфигурационными файлами, используешь вспомогательные утилиты; Понимаешь основные принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерных сетей; Обладаешь базовыми знаниями Active Directory: умеешь управлять пользователями, вводить компьютеры в домен, работать с групповыми политиками и настраивать доступ к ресурсам; Клиентоориентирован и умеешь расставлять приоритеты в задачах. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании и гибкий график: команды сами договариваются о времени начала и окончания рабочего дня — для нас важен результат. Гибридный формат работы: ты сам выбираешь, откуда работать – из дома, из офиса, или удаленно, если ты из другого города. Кстати, в наших офисах есть коллекция настолок и PS, чтобы переключиться после работы. Заботу о здоровье: после испытательного срока мы оформляем полис ДМС со стоматологией, подключаем к Академии здоровья от АльфаСтрахования (консультации врачей онлайн, вебинары, полезные материалы). Оплату обучения и посещения профильных конференций, льготы по ипотеке, скидки на фитнес и изучение английского. Почему у нас классно работать: Большие планы: мы быстро растем и развиваем все наши продукты, чтобы стать лидерами российского онлайн-рекрутмента. Сильная команда: мы собираем профессионалов и даем возможность реализовать себя каждому члену команды, внести реальный вклад в продукт и компанию. Непрерывное развитие: мы создаем внутреннее комьюнити по обмену опытом (проводим внутренние вебинары, тренинги и мастер-классы, делимся экспертизой и знаниями). Открытая среда: ты никогда не останешься один на один с проблемой – всегда можешь обратиться к коллеге, который поможет, подскажет и покажет, как правильно.
Образование:
Не указано
Опыт:
4
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
