Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией); Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софт...

Администрирование и техническая поддержка пользователей системы СКУД; Анализ обращений пользователей и возникающих ошибок, проверка гипотез, А/Б -тестирование, формирование предложений по исправлению;...

Осуществлять первичную обработку запросов в службу технической поддержки. Управлять развертыванием и обновлением кластерных систем. Анализировать логи и выявлять причины возникающих проблем. Осваивать...

Обеспечивать техническую и консультационную поддержку рабочих мест сотрудников; Организовывать работу с помощью системы заявок; Обеспечивать поддержку ИТ сервисов (автоматизированное рабочее место, пе...