Вакансия: Специалист технической поддержки
Зарплата: 117 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: координация работы технической поддержки; контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки; управление уровнем сервиса, метрики и отчетность (соблюдение SLA); взаимодействие с коллегами из других отделов в области решений проблем технической поддержки; решение конфликтных ситуаций; анализ и оценка применяемых технических решений; подготовка предложений в области улучшения технической поддержки; подготовка и проверка отчетов работы службы технической поддержки.
Образование:
Высшее образование — бакалавриат
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
