Хотите знать о новых вакансиях в профессии специалист технической поддержки?
Подпишитесь на обновления в Telegram или по email — и узнайте первым!
Анализирует аварийные дампы, диагностирует проблемы с аппаратурой и заменяет испорченную, устраняет ошибки с запуском 1С, Банк-Клиент. Добавляет рабочие станции, новые сетевые устройства и кабельные с...
Сопровождение информационных сервисов (справочно-правовых систем) Осуществлять технологическое колнсультирование пользователей Прием заявок от пользователей информационных сервисов (по телефону, элект...
Ремонт используемой техники, обеспечение бесперебойной работы всех ПК. Своевременное обновление ПО, настройка ПО для корректной работы. Своевременное обновление ПО. Работа с учетными записями пользова...
ИТ-поддержка пользователей московского офиса включая сотрудников на удаленке и пользователей из филиалов; Оприходование и настройка новых компьютеров/оснащение рабочих мест. Заведение учетных записей....
Техническая поддержка рабочих мест в офисах предприятий Группы ЛСР; Установка, обновление, настройка программного обеспечения; Обслуживание оргтехники, замена расходных материалов; Проведение плановой...
Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по типовым вопросам: статусы платежей, р...
Удалённая техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неи...
Осуществление поддержки рабочих мест пользователей; Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций, организация новых рабочих мест; Обслуживание оргтехники и периферийных устройств; Те...
Обязанности: Обслуживание входящих звонков от автовладельцев по оказанию услуг помощи на дорогах (вызов эвакуатора, технической помощи, аварийного комиссара и т.д.) Внесение данных в CRM...
Поддержка и консультация абонентов Мониторинга Транспорта по телефону; Консультация потенциальных клиентов; Анализ проблем и их решение. Принимать и фиксировать в OkDesk системе заявки от пользователе...
Настройка и поддержка работоспособности аппаратно-программных комплексов под управлением ОС Linux Анализ ошибок ПО прикладного уровня Обработка поступающих заявок, выполнение заявок (например, не рабо...
Техническая поддержка пользователей (основной канал связи телефон). Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государст...
Проведение расчетов теплотехнических характеристик стекла и изделий из него по запросу клиента в специализированных программных комплексах; совместно с проектными организациями проработка строительных...
приём входящих телефонных звонков, оформление заявок; организация оперативных действий по устранению отказов и аварий координация работы монтажников оказание технической поддержки клиентам в телефонно...
Устанавливает на серверы, рабочие станции и персональные компьютеры пользовательские программы и сетевые программы. Организует рабочие места для пользователей. Конфигурирует и оптимизирует сеть и серв...
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ УТОЧНИТЬ У РАБОТОДАТЕЛЯ НА СОБЕСЕДОВАНИИ...
Поддержка пользователей: выполнение поступающих заявок на удаленное обслуживание устройств и оборудования; устранение Инцидентов на рабочих местах пользователей ИТ-услуг с учетом минимизации времени р...