Работа в ИТ отделе Администрирование систем Windows(7/10), Linux Установка, настройка, обслуживание ПК и печатной техники Установка, устранение сбоев в работе ПО семейства Windows и другого ПО Установ...

Анализирует аварийные дампы, диагностирует проблемы с аппаратурой и заменяет испорченную, устраняет ошибки с запуском 1С, Банк-Клиент. Добавляет рабочие станции, новые сетевые устройства и кабельные с...

Распределение заявок в системе helpdesk между подразделениями ИТ и сотрудниками разного уровня ИТ Контроль сроков исполнения заявок Консультации пользователей по системе заявок и общих принципах работ...

В Центр эксплуатации Департамента информационных технологий Банка России ищем коллегу - профессионала и единомышленника. Наш ДИТ формирует ИТ-политику Банка России, систематизирует все изменения и ини...

Установка и обслуживание ПО (в т.ч. узкоспециализированного) и ОС Windows; Настройка, диагностика и блочный ремонт ПК; Настройка, установка и диагностика оргтехники; Проведение коммутации ЛВС, в том ч...

Техническая поддержка пользователей (HelpDesk) Обслуживание ПК (сборка, настройка, установка, модульный ремонт) Установка, настройка и обновление ПО Работа с оргтехникой и диагностикой проблем Анализ ...

Техническая поддержка рабочих мест в офисах предприятий Группы ЛСР; Установка, обновление, настройка программного обеспечения; Обслуживание оргтехники, замена расходных материалов; Проведение плановой...

- Выездная техническая поддержка (юр. лица и физ.лица) и консультации пользователей, устранение проблем в работе сети интернет; - Обслуживание IT-инфраструктуры на стороне оператора и на стороне абоне...

Принимать входящие звонки (1 линия технической поддержки); Осуществлять консультирование и техническую поддержку пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний); Регистрировать об...

Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по типовым вопросам: статусы платежей, р...

Выполнение должностных обязанностей в соответствии с должностной инструкцией....

Осуществление поддержки рабочих мест пользователей; Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций, организация новых рабочих мест; Обслуживание оргтехники и периферийных устройств; Те...

Помогать клиентам решать возникающие вопросы и проблемы. фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети; оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, услугам кабельного ...

- выполнение работ по сопровождению корпоративных информационных систем; - выполнение работ по модификации корпоративных информационных систем; - выполнение работ по принятию на сопровождение создавае...

Техподдержка абонентов Настройка сетевого оборудования...

Консультирование клиентов по техническим характеристикам, совместимости и особенностям продукции. Эскалация сложных кейсов на уровень руководителя или продукт-менеджера. Составление отчетов по обработ...

Установка и настройка программного обеспечения: обеспечение стабильной работы приложений, оптимизация производительности системы; Выявление и устранение неисправностей: диагностика проблем с компьютер...

Прием и обработка обращений в Service-desk - в системе Jira; Создание и администрирование учетных записей пользователей в информационных системах (ИС) на платформе 1С; Консультация и сопровождение пол...

осуществляет техническую поддержку пользователей в части ИТ-сервисов и корпоративных информационных систем с целью обеспечения бесперебойного функционирования бизнес процессов компании...

Прием входящих звонков и сопровождение заявок на подключение услуг связи, техническая поддержка абонентов интернет-провайдера, удаленная настройка оборудования, оказание помощи абонентам по телефону, ...