Поддержка в рабочем состоянии инженерных систем зданий; Периодический осмотр технического состояния обслуживаемых зданий, сооружений, оборудования и механизмов, их техническое обслуживание и текущий р...

Формирование плана мероприятий по информированию абонентов-должников; Анализ эффективности реализованных мероприятий по информированию абонентов-должников; Направление претензий в установленные сроки ...

существление контроля за правильностью начислений, учетом платежей и производством расчетов за газ, техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, пени, процентов з...

Обработка входящих обращений; Подготовка ответов на обращения (по шаблонам); Маршрутизация обращений; Контроль за соблюдением статуса и плановых сроков обработки обращений; Анализ и занесение данных и...

Разработка шаблонов для ответов на обращения клиентов; Подготовка обоснованных ответов на направляемые клиентами обращения, требования и претензии; Подготовка информации по запросам государственных, н...

Прием входящих звонков; Предоставление консультаций; Работа в CRM-системе; Взаимодействие с коллегами для решения вопросов в области клиентского обслуживания; Реализация массовой автоматической рассыл...

Анализ поступающих запросов от руководителей подразделений на автоматизацию процессов; Роботизация бизнес-процессов; Внедрение и поддержка систем автоматизации внутренних процессов; Планирование и коо...