Вакансия: Оператор колл-центра
Зарплата: 27 093 - 32 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Осуществлять запись на прием к врачу с обязательным определением цели обращения и идентификацией пациента при его обращении. Соблюдать правила общения с пациентом по телефону, использовать утвержденные в медицинской организации речевые модули (скрипты, алгоритмы действий). Своевременно информировать пациента об изменении даты и времени приема ввиду болезни (командировки) специалиста, к которому он записан. Осуществлять при отсутствии свободных слотов для записи внесение данных пациента в "Лист ожидания" и передачу "Листа ожидания" регистратору, либо иному уполномоченному работнику медицинской организации. Осуществлять обзвон пациентов с целью подтверждения явки в дату и время планируемого оказания медицинской помощи.
Образование:
Общее образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
