Вакансия: Ведущий специалист по технической поддержке
Зарплата: 80 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Комплексная техническая поддержка: Оказание экспертной поддержки и решение сложных инцидентов, связанных с работой информационных систем Университета, разработанных на C#, SQL, а также систем 1С:8.3 и использующих API. Управление инцидентами и проблемами: Разработка и внедрение эффективных процедур обработки инцидентов. Исправление ошибок и повышение надежности используемых систем. Взаимодействие с подразделениями: Активное взаимодействие с различными департаментами Университета для сбора, анализа и формализации требований, обеспечивая прозрачность и понимание бизнес-процессов. Инновации в поддержке: Исследование и применение современных подходов и ИИ-инструментов для автоматизации процессов поддержки, анализа логов и оптимизации кода, направленных на повышение эффективности работы службы поддержки.
Образование:
Высшее образование — бакалавриат
Опыт:
3
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
