Вакансия: Специалист технической поддержки онлайн-сервисов
Зарплата: 25 000 - 30 000 руб.
Форма занятости:
Удаленная
Метод работы:
Неполный рабочий день/неполная рабочая неделя
Задачи: Изучать особенности взаимодействия с пользователями маркетплейсов и образовательных платформ Идентифицировать типовые проблемы и разрабатывать лучшие практики их решения Эффективно общаться с пользователями, разрешать конфликты и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности Применять информационные системы для диагностики и устранения недочетов и ошибок на онлайн-платформах Работать над улучшением процессов технической поддержки Проводить анализ проблем, выявлять закономерности и использовать аналитические инструменты для повышения качества обслуживания Работать с системами удаленного доступа и инструментами мониторинга ИТ-инфраструктуры.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
