Вакансия: Оператор колл-центра
Зарплата: 66 000 - 78 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Осуществлять прием входящих телефонных звонков, а также осуществлять исходящие телефонные звонки; Осуществлять консультативную поддержку пенсионеров по вопросам предоставления социального пакета и иных льгот; Работать с учетными и информационными системами СПА; Работать с клиентскими жалобами и пожеланиями, передавать их в соответствующие подразделения; Находить и предлагать оптимальные решения клиенту, в связи с возникшим вопросом; Регистрировать обращения с определением тематики, статусом ответа, личности обратившегося в случаях, предусмотренных нормативными актами Общества; Осуществлять обработку обращений клиентов с целью создания заявки на получение льгот, гарантий, компенсаций, предусмотренных Коллективным договором ОАО РЖД Оформление по ТК РФ. Оклад 39 400 руб. + РК и СН. Ежеквартальные премии за результаты работы. ДМС после прохождения испытательного срока. Со 2го года работы единовременная выплата к отпуску в размере оклада. Возможность вступить в программу негосударственного пенсионного обеспечения НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ . РАБОТА СТРОГО В ОФИСЕ!
Образование:
Среднее профессиональное
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
