Вакансия: Оператор колл-центра

Зарплата: 30 000 руб.

Опубликовано: 15.11.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Сменный график

Задачи: Вашими задачами будут: прием и обработка входящих звонков от целевых аудиторий проектов; осуществление исходящих звонков (в зависимости от проекта, НЕ продажи); консультации и предоставление необходимой информации согласно утвержденному сценарию; оформление обращений в специализированной CRM-системе (система зависит от проекта); фиксирование результатов коммуникации в системе; переадресация входящих звонков или обращений на другие компетентные линии согласно регламенту.

Образование: Не указано

Квалификация:

Мы предлагаем:

удаленный формат работы;
официальное трудоустройство (срочный трудовой договор);
возможность выбрать наиболее комфортное время работы (например, смены от 4-х часов в будние и выходные дни, т. к. большинство проектов работают 24/7);
возможность брать дополнительные смены;
возможность совмещать с основной работой/учебой;
индивидуальная коммуникация и регулярная помощь со стороны кураторов и отдела обучения во время подключения программ и изучения материалов;
регулярная обратная связь во время вашей работы от кураторов группы;
корпоративное обучение на специализированной обучающей платформе Ключ.Про (основные и дополнительные навыки);
развитая корпоративная культура: неформальные каналы, боты-помогаторы, велком-встречи, доступ к корпоративной библиотеке для саморазвития и пр.;
прозрачная система премирования (ежеквартальное премирование по итогам работы);
возможность карьерного роста.