Вакансия: Специалист письменной поддержки пользователей
Зарплата: 45 200 - 54 200 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Вам предстоит:
Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email;
Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
Работать с высоким потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час;
Регистрировать все обращения в информационной системе;
Образование:
Высшее
Квалификация:
- Все по правилам: полностью официальное оформление (трудовой договор)
- ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании
- Сменный график по 8 рабочих часов (смены по МСК с 7.00-16.00/8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00/12.00-21.00/13.00-22.00/14.00-23.00)5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня (не в СБ/ВС). График устанавливается руководителем каждый месяц. Работаем в гибридном формате - 2 дня в неделю в офисе, остальное время на удаленке, поэтому расстояния с командой Вы не почувствуете. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед;
- Возможность карьерного развития: вас ждут тренинги для повышения профессиональных навыков, всегда в доступе база знаний для самостоятельного развития, понятная карьерная лестница;
- Крутая команда и активная корпоративная жизнь!
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
