Вакансия: Администратор бронирования ресторана
Зарплата: 50 000 - 55 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: - Обеспечивать своевременное и корректное оформление бронирований, поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов; - Принимать и оформлять заявки на бронирование столиков по телефону, онлайн заявкам, и месcенджерам; - Вносить данные о бронированиях в Restoplace; - Контролировать наличие свободных мест и своевременно информировать гостей о статусе бронирования; - Поддерживать базу данных клиентов и вести учет по бронированиям; - Обеспечивать точность и своевременность передачи информации в залы и кухню; - Решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации с клиентами; - Следить за соблюдением правил бронирования и стандартов обслуживания; - Консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с бронированием; - Решать проблемы, возникающие у клиентов в процессе бронирования или использования услуг; - Обрабатывать отзывы и предложения клиентов, а также анализировать их для улучшения сервиса; - Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и удовлетворенности.
Образование:
Среднее профессиональное образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
