Обеспечение работы салона Качественное обслуживание гостей Разрешение конфликтных ситуаций Координация работы специалистов Запись гостей на процедуры и расчет по кассе Предоставление консультац...

Регистрация гостей согласно технологии работы службы Предоставление необходимой информации о Спа-центре, услугах и процедурах Произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги Прие...

работа с клиентской базой (продажи абонементов и отработка обратной связи) презентация клуба консультация клиентов по услугам клуба работа с кассой продажа и оформление договоров ...

Ответы на входящие телефонные звонки и электронные письма Предоставление гостям информации о ценах, наличии номеров, описание услуг, пакетов, рекламных акций и информации о местных достопримечательно...

Организация работы горничных, уборщиц Контроль качества уборки номерного фонда, общественных, бытовых, хозяйственных, административных помещений, белья Обеспечение стандартов чистоты в отеле Создание...

Регистрация и размещение гостей согласно технологии работы службы Предоставление необходимой информации о гостинице и городе Произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги Работ...

Обслуживание гостей на завтраке (шведский стол) Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте Соблюдение стандартов сервиса Приготовление кофе и других напитков ...

Обслуживание в соответствии со стандартами: встреча, прием и размещение гостей в ночное время Check-in/out, работа с кассой, материальная ответственность Взаимодействие с гостями по вопросам, возника...

Обслуживание и консультирование гостей по напиткам и меню Приготовление алкогольных и безалкогольных напитков, коктейлей согласно барной карте Контроль наличия напитков и ингридиентов в баре Р...

Приготовление блюд и заготовок по меню согласно технологическим картам в холодном и горячем цехах; Помощь в организации хранения продуктов на складе; Соблюдение санитарных норм, уборка рабочего места...

Встреча гостей Обслуживание гостей: помощь с выбором блюда, принятие и подача заказа Уборка и подготовка столов к приходу следующих посетителей Соблюдение стандартов сервиса Поддержание чистоты на ра...

Организация работы горничных, уборщиц Контроль качества уборки номерного фонда, общественных, бытовых, хозяйственных, административных помещений, белья Обеспечение стандартов чистоты в отеле Создание...

Встреча гостей в фойе отеля Оказание помощи в подносе багажа Предоставление необходимой информации ...

-Проведение различных спа процедур: массаж, косметологические и уходовые процедуры по телу и лицу - Обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля...

рум-сервис (обслуживание гостей в номерах): прием заказа от гостя по меню a la carte, винной/барной карте, доставка заказа до номера, уборка посуды; работа с MICROS; выполнение поручений непосредстве...