Встреча и помощь гостям у главного входа в отель; Помощь гостям с багажом; Работа с корреспонденцией гостей; Поддержание порядка в комнатах хранения багажа: ведение регулярного учёта, проверка и обесп...

работа с программой видеонаблюдения TRASSIR; работа с программой СКУД Saflok; работа с системой противопожарной безопасности; оперативное реагирование на чрезвычайные происшествия и внештатные ситуаци...

1. Обучение и развитие персонала: организация и проведение тренингов (онлайн и очных) для сотрудников отеля и ресторана по развитию управленческих и сервисных навыков, а также по применению стандартов...

Корпоративное право: подготовка проектов документов по корпоративным вопросам деятельности компании; Договорная работа: разработка шаблонов договоров, корректировка поступивших договоров, согласование...

Прием телефонных звонков; Продажа свободных гостиничных номеров по телефону; Обработка заявок на индивидуальные и групповые бронирования, внесение их в электронную систему бронирования Fidelio; Ответ ...

Уборка номеров (жилая уборка, выездная уборка, вечерний сервис, генеральная уборка, влажная уборка перед заездом) а также: сухая и влажная чистка поверхностей и предметов интерьера; замена постельного...

прием и обработка входящих запросов на проживание в отеле и проведение мероприятий: подготовка смет и коммерческих предложений; подготовка и заключение договоров с контрагентами, ведение реестра догов...

прием и обработка входящих телефонных звонков и электронных сообщений, эффективное решение вопросов гостей и создание положительного имиджа отеля; координация работы подносчиков багажа; предоставление...