Вакансия: Администратор службы приема и размещения (в отель)
Зарплата: 65 000 - 120 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Режим гибкого рабочего времени
Задачи: Вакансия компании "STN Apartments Acme Hotels" Сеть гостевых апартаментов, апарт-отелей и мини-отелей в историческом центре Санкт-Петербурга, работаем с 2001 года. Обязанности: - Прием размещение регистрация и обслуживание гостей, оформление сопутствующей документации - работа только в офисе, выезд на адрес для встречи гостей не требуется; заселение гостей в квартиры и апарт-отели очно через офис и дистанционно (по коду); - Ответы на телефонные звонки и переписка с гостями в чатах; - Дистанционный контроль своевременной подготовки номеров к приему гостей; - Прием платежей (работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом); - Оформление экскурсий, трансферов и других дополнительных услуг; - Взаимодействие с другими отделами; - Оказание поддержки клиентам в решении вопросов и конфликтных ситуаций. Требования: - ПК - уверенный пользователь; - Стрессоустойчивость; - Опыт работы в гостиничном бизнесе желателен. Возможно без опыта - обучение; - Презентабельность активность желание развиваться высокая самоорганизация труда; - Грамотная речь, аккуратность, навыки ведения документации; - Хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированный подход; - Знание английского языка будет преимуществом. Условия: - Гибкий сменный график; возможность выбора смен; возможно совмещение с учебой или другой работой; (смены по 12 и 14 часов, также возможны суточные или ночные смены, график возможен в том числе плавающий); - Возможность карьерного роста и профессионального развития; - Работа в исторической части города; - Зарплата = оклад + бонусы и премии; выплаты 2 раза в месяц; - Для студентов возможность пройти оплачиваемую практику.
Образование:
Общее образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
