Вакансия: Инженер по рекламациям
Зарплата: 60 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии Разработка и внедрение процедур по обработке рекламаций от клиентов Обеспечение эффективного взаимодействия между отделом рекламаций и другими подразделениями завода. Организация процедуры анализа поступающих рекламаций, определения причин возникновения дефектов, разработки корректирующих мероприятий Классификация рекламаций по характеру неисправности, заказчикам. Подготовка отчетов о количестве и характере рекламаций Коммуникация с отделом продаж. Ведение претензионной переписки с поставщиками и заказчиками по вопросам качества продукции. Подготовка материалов для юридических разбирательств в случае необходимости. Урегулирование спорных вопросов.
Образование:
Высшее образование — бакалавриат
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
