Вакансия: Оператор контактного центра
Зарплата: 35 000 - 45 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: принимать и регистрировать входящие обращения (звонки, сообщения через онлайн‑каналы) от граждан и организаций о происшествиях, авариях, неисправностях инженерных систем и чрезвычайных ситуациях; оперативно оценивать степень срочности и опасности поступившего обращения, классифицировать заявки по категориям (аварийные, срочные, плановые); фиксировать в специализированной программе или журнале все данные по заявке: адрес происшествия, контактные данные заявителя, описание проблемы, время поступления обращения; передавать информацию соответствующим аварийным и ремонтным бригадам, координировать их выезд на место происшествия;
Образование:
Среднее профессиональное образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
