Вакансия: UX-исследователь
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг занимается защитой прав потребителей финансовых услуг, повышением качества и доступности этих услуг, в том числе для малого и среднего бизнеса, ростом уровня финансовой грамотности населения. Служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг и занимается поведенческим надзором для выявления недобросовестных практик, и их устранением. В Службе активно внедряются технологии в области искусственного интеллекта. Если ты хочешь оказывать содействие в создании справедливого и цивилизованного потребительского финансового рынка – смело откликайся! Обязанности: проведение качественных и количественных исследований, UX/UI-дизайн; организация мероприятий, направленных на развитие клиентского опыта; разработка программы и сценарий исследований, участие в проведении стратегических, интеграционных, фасилитационных и иных сессий; участие в проведении и организации кросс-функционального взаимодействия со смежными подразделениями в рамках проектов по развитию клиентского опыта. Наши ожидания от кандидатов: высшее образование (техническое, экономика и менеджмент, социология, коммуникация и PR); приветствуется дополнительное образование в области клиентского опыта, UX/UI-исследований и UX/UI-дизайна; опыт работы UX-исследований, UX/UI-дизайнер с опытом проведения интервью, клиентский опыт; уверенное знание количественных и качественных подходов в исследовании клиентского опыта; проектирование интерфейсов с нуля/доработка существующих решений с учётом принципов юзабилити; разработка дизайн-концепций цифровых продуктов; навыки работы с продуктовыми командами: умение/готовность научиться организовывать и фасилитировать встречи, в т.ч с использованием методов дизайн-мышления; владение Figma. Условия: декретная позиция, с возможность перехода на постоянную ставку; получение уникального опыта в мегарегуляторе; возможности профессионального и карьерного развития; привлекательная система мотивации; широкий социальный пакет; корпоративное обучение.
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
