Вакансия: Специалист по работе с клиентской базой в VK
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Задачи Проведение анализа текущей клиентской базы для выявления потенциальных возможностей роста и удержания клиентов. Выделение сегментов клиентов с высоким потенциалом Участие в разработке и внедрении стратегий по увеличению LTV, ARPPU и Retention клиентов Организация и проведение персонализированных кампаний по удержанию и развитию клиентов Взаимодействие с отделами продаж, маркетинга и поддержки для обеспечения единого подхода к работе с клиентами Сбор и анализ обратной связи от клиентов Внедрение предложений по улучшению клиентского опыта Требования Опыт работы в сфере клиентского менеджмента, CRM, продаж или маркетинга от двух лет Опыт внедрения и развития программ удержания клиентов (желательно в B2B/B2C-секторе) Знание методик и инструментов Customer Value Management (CVM) Умение работать с большими объёмами данных, владение Excel Навыки аналитики, умение выявлять ключевые тренды и точки роста Ориентированность на результат, высокая самоорганизация
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
