Вакансия: Senior User Researcher (UX/CX) в команду ИИ-ассистентов
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Мы ищем исследователя, который станет «голосом пользователя» при создании лучших ИИ-ассистентов в стране. Ты будешь одним из первых специалистом в своем направлении, поэтому нам нужен не просто исполнитель, а стратег и исследователь-лид, который выстроит культуру data-informed решений в продуктовых командах. Ты будешь работать над тем, чтобы общение с ИИ было естественным, полезным и вызывало доверие у миллионов пользователей. Обязанности Стратегия и приоритизация: Ты будешь формировать план исследований (Research Roadmap), исходя из целей бизнеса и продуктовых гипотез. Тебе предстоит определять, что важнее изучать сейчас: сценарии отказа от ассистента, эмоциональный тон общения или эффективность рекомендаций. Полный цикл исследований: От глубинных интервью (in-depth) до сложного количественного сетапа. Работа с данными: Ты будешь работать с внутренней базой данных, формировать выборки и сегменты для исследований, валидировать гипотезы на реальных цифрах. Формирование базы знаний: Тебе предстоит заложить основу системной работы с инсайтами — внедрить принципы Atomic Research, чтобы ни одно исследование не терялось, а все выводы были доступны командам и контрибьютили в продуктовые решения. Экспертиза: Консультировать продуктовые команды (прадактов,дизайнеров, аналитиков) по методологии исследований. Развитие команды: Участвовать в найме и наставничестве команды исследователей. Требования У тебя за плечами 4+ года в UX-исследованиях цифровых B2C-продуктов. Ты умеешь работать «руками»: самостоятельно проводишь глубинные интервью, юзабилити-тесты, сетапить опросы в внутренних системах, а не через агенства и знаешь, как избежать когнитивных искажений (unbiased research). Понимаешь специфику AI/ML-продуктов (или финтеха): как проверять гипотезы доверия к алгоритмам, как изучать опыт взаимодействия с «черным ящиком». Умеешь работать с данными: можешь сформировать запрос, чтобы собрать выборку для рекрута. Умеешь упаковывать результаты исследования в понятные, вдохновляющие и структурные презентации, которые ведут к изменению продукта. Критическое мышление: Ты не просто приносишь «цитаты», а даешь продуктовые и стратегические рекомендации. Будет плюсом Опыт внедрения Atomic Research или работы с Insight Repository. Опыт найма исследователей или тимлидства. Условия Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская Возможность самореализации, видеть результаты своих трудов Корпоративный спортзал и зоны отдыха Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции Программа адаптации и помощь руководителя на старте ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера Корпоративная пенсионная программа Корпоративные мероприятия
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
