Задачи: Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (входящие звонки, исходящие звонки, чаты, e-mail). Помощь в оформлении и сопровождении заказов (от приема заявки до получения клиентом). Работа с возражениями и рекламациями, поиск компромиссов. Информирование клиентов об акциях, скидках и специальных предложениях. Внесение данных о взаимодействии с клиентами в CRM-систему Битрикс24. Взаимодействие со смежными отделами (логистика, склад) для быстрого решения вопросов клиентов. Холодный обзвон потенциальной клиентской базы, занесение данных CRM-систему Битрикс24.
Образование:
Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
