Вакансия: Оператор онлайн-заказов
Зарплата: 65 000 - 85 000 руб.
Форма занятости:
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: Мы ищем оператора онлайн-заказов (только чат и e-mail, без продаж), который поможет клиентам быстро и спокойно оформить заявку на клининговые услуги: подсказать по вариантам, уточнить детали и довести заказ до подтверждения Общение осуществляется исключительно в переписке Задачи: Обрабатывать входящие обращения в чате и по e-mail (без телефонных звонков) Сопровождать оформление заявки: уточнять данные, проверять корректность, задавать вопросы по шаблону Консультировать по услугам: сроки, объём работ, ожидаемый результат Менять статусы заказов в системе (например: принят / в работе / выполнен ) Вносить информацию в таблицу/CRM (всё по готовой форме, без спец. навыков) Решать типовые запросы: перенос времени, уточнение адреса, корректировка данных и т.д. Требования: Грамотная письменная речь Уверенное пользование ПК: браузер, почта, мессенджеры, простые таблицы Аккуратность в цифрах и данных (адреса, телефоны, детали заказа) Умение держать порядок в диалогах и переключаться между задачами Вежливость, спокойствие и желание помогать Опыт не обязателен обучим по своим инструкциям, дадим шаблоны и подсказки, работать можно и студентам в качестве опыта и дальнейшего карьерного роста Условия: Удалённо со своего устройства (отвечать можно и с телефона, но удобнее работать с ПК) Гибкий график можно совмещать с учёбой/подработкой/основной занятостью Прозрачная оплата: фикс или почасовая (обсуждается) + бонусы за продуктивность Возможность увеличивать доход при стабильном качестве и объеме рабочих часов Оформление по ТК РФ при необходимости (соц. гарантии) Курирующий человек на старте + обучение, шаблоны ответов, поддержка в рабочем чате для сотрудников Заинтересовало? Откликайтесь и коротко напишите, был ли у вас опыт с заказами/перепиской и насколько уверенно работаете с таблицами. Спокойная команда и работа без гонки за продажами гарантированы
Образование:
Общее образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
