Задачи: Устанавливать контакт с клиентами, изучать информацию о них. Выявлять потребности уточнять, какие задачи клиент хочет решить с помощью продукта, или, если это холодные продажи, формировать потребности. Презентовать продукт рассказывать, как он удовлетворяет потребности клиента или что изменится после его приобретения, говорить о преимуществах. Работать с возражениями если у клиента есть возражения (например, он говорит, что продукт дорогой), менеджер показывает ему выгоду: сравнивает предложения с предложениями конкурентов или объясняет, какой эффект принесёт продукт. Закрывать сделку если клиент согласен купить продукт, менеджер помогает в этом: регистрирует на курс, открывает клиенту счёт, отправляет ссылку на форму оплаты. Вести карточки клиентов в CRM-системе. Делать отчёты по продажам. Составлять и подписывать договор . Контролировать оплату, доставку и получение товаров и услуг по заключённым договорам. Консультировать клиентов и собирать с них обратную связь по товарам и услугам. Поддерживать контакт с постоянными клиентами, перезаключать договоры с ними. Участвовать в выставках и ярмарках это помогает продвинуть продукт и установить новые связи.
Образование:
Среднее профессиональное образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
