Вакансия: оператор контактного центра
Зарплата: 33 867 руб.
Форма занятости:
Временная
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Приём входящих звонков это могут быть запросы о продуктах или услугах, жалобы, вопросы по доставке или технической поддержке. Оператор должен быстро и точно отвечать на вопросы, используя предоставленные скрипты или базу знаний. Обработка запросов через другие каналы связи современные колл-центры используют не только телефонные звонки, но и чаты, электронную почту, мессенджеры и социальные сети. Оператор должен уметь эффективно работать с каждым из этих каналов, соблюдая установленные стандарты коммуникации. Ведение базы данных оператор фиксирует все взаимодействия с клиентами в CRM-системе. Это помогает компании анализировать запросы, улучшать сервис и персонализировать обслуживание
Образование:
Tребования не предъявляются
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
