Вакансия: Персональный менеджер по работе с ключевыми клиентами В2С
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Чем предстоит заниматься: Обеспечивать высококачественное обслуживание VIP-клиентов компании (первые лица и руководители компаний бизнес-партнеров) в регионе МРФ Северо-Запад по домашним услугам ПАО Ростелеком (телефон, чаты, электронная почта); Устанавливать и поддерживать партнерские и доверительные отношения с VIP-клиентами; Проводить удержание и сохранение текущих VIP-клиентов, предотвращать их отток; Проводить допродажи услуг Домашнего Интернет, Интерактивного телевидения и телефонии; Активно сотрудничать с другими отделами компании для решения вопросов VIP-клиентов (при необходимости эскалировать сложные вопросы); Работать во внутренних информационных системах компании (поддерживать актуальность базы клиентов, создавать необходимые запросы). Что мы от вас ждем: Высшее образование; Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; Знание продуктов и тарифов компании - будет Вашим преимуществом; Уверенное владение пакетом MS Office; Гибкость и самостоятельность в принятии решений; Грамотная письменная и устная речь; Готовность к работе в ненормированном графике и в режиме многозадачности. Что мы предлагаем: Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов; Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + квартальные премии + годовой бонус; Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 (ненормированный рабочий день); Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары; Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка); Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
