Ищите работу Начальник отдела дизайна клиентского опыта? Предлагаем вам рассмотреть прямую вакансию в компании ГКУ Тверской области "ЦЗН города Твери" в Тверь
Вакансия: Начальник отдела дизайна клиентского опыта
Задачи: Разработка мероприятий, направленных на повышение качества клиентского опыта, в том числе: по составлению профилей клиентских групп, изучению клиентского опыта, анализу потребностей и выявлению барьеров, картированию клиентских маршрутов по различным услугам и сервисам. Осуществление мониторинга эффективности мер для повышения качества клиентского опыта. Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией.
Образование:
Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
