Вакансия: Ведущий специалист отдела дизайна клиентского опыта
Зарплата: 63 000 - 65 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Анализировать и систематизировать нормативно-правовую, организационную и информационную базу, связанную с мерами государственной поддержки в сфере занятости населения. Разрабатывать и реализовывать мероприятия по улучшению клиентского опыта: составлять профили клиентских групп, изучать их потребности, выявлять барьеры и строить карты клиентских маршрутов по различным услугам и сервисам. Проводить мониторинг эффективности внедрённых мер и предлагать новые решения для повышения качества клиентского опыта. Взаимодействовать с коллегами и внешними экспертами для обмена лучшими практиками и внедрения инноваций.
Образование:
Высшее образование — бакалавриат
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
