Задачи: Встреча и регистрация гостей. Приветствие посетителей, консультация по услугам и акциям, оформление бронирования, ведение учёта клиентов, контроль оплаты и выдача чеков. Контроль работы заведения. Слежение за графиком посещений (очистка и подготовка помещений между сеансами), проверка исправности оборудования (печи, вентиляция, бассейн, душевые), контроль температуры и влажности в парных. Обеспечение чистоты и безопасности. Проверка уборки после каждого клиента, контроль наличия расходников (полотенца, простыни, веники, чайные наборы), соблюдение санитарных норм и противопожарных правил. Решение конфликтных ситуаций. Урегулирование жалоб и недовольств гостей, контроль поведения посетителей (предупреждение нарушений правил заведения). Ведение документации. Заполнение журналов (учёт посещений, инвентаря, замечаний), составление отчётов для руководства.
Образование:
Общее образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
