Вакансия: оператор дистанционного обслуживания Единый центр предоставления услуг г. Комсомольск-на-Амуре Управление догазификации
Зарплата: 45 000 - 50 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: - Организация дистанционного обслуживания Клиентов: прием и обработка входящих звонков от Клиентов, поступающих на единый телефонный номер Общества; Консультирование Клиентов о всех услугах, которые может оказать Общ ество в рамках миним ального перечня услуг, утвержденного ООО Газпром Межрегионгаз, о стоимости. - Прием входящих обращений от Клиентов, поступающ их через официальный сайт Общества, почтовые отправления, сеть Интернет, мобильное приложение, региональные и федеральные электронные порталы. - Регистрация в CRM-системе заявок от Клиента для передачи на исполнение структурному подразделению Общ ества, с последующим уведомлением Клиента о номере, присвоенном заявке, занесением д анных о Клиенте. - Приём заявок на подклю чение (технологическое присоединение), в том числе в рам ках догазификации, договоров подряда на проектные, строительно-монтажные работы, теплотехн ический расчет расхода газа. - Информирование Клиентов обо всех изменениях по оформленным заявкам при предоставлении товаров, работ и услуг на основе принципа Единое окно .
Образование:
Среднее профессиональное образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
