Ищите работу Специалист по обработке обращений граждан (страховой рынок)? Предлагаем вам рассмотреть прямую вакансию в компании ООО "ХЭДХАНТЕР" в Москва
Вакансия: Специалист по обработке обращений граждан (страховой рынок)
Задачи: Мы ищем кандидатов для усиления отдела защиты прав потребителей на финансовом рынке. От Вас потребуется качественное и своевременное рассмотрение обращений в отношении организаций, поднадзорных Банку России. Работа в отделе предоставляет возможности по расширению профессиональных компетенций и приобретению новых знаний и опыта в отношении деятельности финансовых организаций. Работая в отделе, Вы станете частью сильной команды профессионалов, чья работа нацелена на общий результат – повышение удовлетворенности потребителей финансовыми услугами и коммуникацией с Банком России, а также помощь заявителям и развитие финансовых рынков в целом. Задачи: рассмотрение обращений на деятельность организаций, поднадзорных Банку России; проведение проверочных мероприятий по жалобам потребителей финансовых услуг; выявление нарушений и поведенческих рисков в деятельности отдельных компаний; устранение нарушений и неприемлемых практик в деятельности поднадзорных организаций; повышение удовлетворенности граждан ответами Банка России и доверия к Банку России через сопереживание и индивидуальный подход в решении его проблем; применение мер по результатам рассмотрения обращений и формирование предложений по предотвращению системных нарушений по отношению к потребителям. Наши ожидания от кандидатов: высшее образование (Юриспруденция); опыт работы в надзорных подразделениях Банка России и/или финансовых организациях, консалтинговых, аудиторских компаниях; опыт рассмотрения обращений приветствуется; знания в области гражданского права, финансового права, знание страхового и банковского законодательства; знание основ функционирования финансового рынка; владение грамотной письменной речью. Мы предлагаем: работу по одному из приоритетных направлений деятельности Банка России; перспективы карьерного роста и получения новых знаний в области функционирования финансовых рынков в целом; постоянное личное и профессиональное развитие, очные и дистанционные обучающие мероприятия (в т.ч. международные); возможность содействия решению вопросов заявителей по каждому обращению; отлаженный и эффективный процесс дистанционной работы; возможность получать удовлетворение от общественной значимости результатов своей работы; участие в социальных проектах Службы; командные активности и спортивные мероприятия; декретная ставка.
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
