Задачи: Начни работать в команде мечты! Мы ищем людей, готовых стать частью большой семьи, в которой забота и поддержка являются главным приоритетом и конкурентным преимуществом. Обязанности проведение коммуникаций и взаимодействие с клиентами для решения вопросов проведение отложенной обработки обращений клиентов проведение коммуникаций со смежными подразделениями для решения вопросов клиентов работа с входящими обращениями по продуктам и услугам в рамках закрепленных бизнес-направлений проведение встреч в формате ВКС/ТКС для решения вопросов клиентов подготовка экспертных заключений по обращениям клиентов другие типовые операции по продуктам для юридических лиц готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании есть свои курсы). Особенность работы: график работы 5/2, сменный режим Требования Высшее образование; Опыт работы в банковской сфере (приветствуется) Коммуникабельность, способность быстро обучаться, навыки самообучения Знание стандартов обслуживания и лучших практик для контактных центров (приветствуется) Знание функциональных ИТ-систем: MS Office (Word, Excel). Условия работа в крупнейшем банке России трудоустройство согласно ТК РФ регулярное корпоративное обучение ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа льготные условия кредитования яркая и насыщенная корпоративная жизнь.
Образование:
Высшее образование — бакалавриат
Опыт:
4
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
