Задачи: Функционал 2-я+ линии поддержки федеральных ИС; Решение обращений пользователей через тикет-систему; Локализация ошибок, анализ логов приложений и системных, выявление аномалий данных через sql запросы, анализ sql данных; Воспроизведение дефектов, заведение задач в Яга (Jira), взаимодействие с разработкой и аналитиками, проверка исправлений, возможно корректировка данных на пром.окружении; Разработка sql скриптов для выгрузок данных по запросам заказчика; Мониторинг инфраструктурных/application/bussiness параметров системы; Создание и актуализация технической документации: инструкций по устранению типовых проблем; Участие в процессах управления изменениями ИС (релизы).
Образование:
Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
