Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Зарплата: 70 000 - 90 000 руб.
Форма занятости:
Удалённая
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании: Аладия LTD Мы компания "Аладия", занимающаяся разработкой и проектированием дизайнов под ключ. И сейчас, в связи с расширением, ищем менеджера по работе с клиентами — человека, который будет помогать клиентам, вести их запросы и сконсультировать в подборе нужных опций и деталей. Работа понятная, с готовыми инструкциями — подойдёт даже при небольшом опыте, главное, это желание взаимодействовать в команде и развиваться Условия: — Удалённую работу (вам нужен будет стабильный интернет - это главное) — Понятные задачи + регламенты, шаблоны сообщений и CRM — Гибкий график / смены (можно обсудить формат под вас индивидуально) — Стабильные выплаты (2 раза в месяц на руки) — Подготовка, треннинги и мастерклассы для повышения квалификации — Перспектива роста до старшего менеджера и даже тимлида Обязанности: Общаться с клиентами в чате/мессенджерах/почте (без “холодных” — по входящим) Консультировать по услугам/продукту и помогать выбрать подходящее решение Принимать заявки, уточнять детали, фиксировать информацию в CRM Сопровождать клиента: статусы, сроки, напоминания, согласования Передавать сложные вопросы в профильные отделы и контролировать, чтобы клиент получил ответ Вести простую отчётность (таблица/CRM) и поддерживать порядок по обращениям Требования: — Грамотная письменная речь, вежливый и спокойный тон — Внимательность и ответственность (не терять обращения, соблюдать сроки) — Уверенный ПК (браузер, таблицы, понимание "что такое CRM") — Умение работать в темпе и переключаться между задачами Опыт в поддержке, консалтинге — будет только плюсом. Также преимуществом будет для вас — опыт работы в CRM или любых видах таблиц, а также навыки деловой переписки Официально оформляем по Трудовому Договору или ГПХ (здесь обсуждается индивидуально под сотрудника). От себя гарантируем стабильные выплаты и систематический рост внутри команды с постоянной поддержкой от опытных сотрудников Если вам нравится общение с людьми и вы хотите стабильную удалённую работу — откликайтесь. Указывайте в резюме свой опты работы
Образование:
Общее образование
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
