Задачи: Регистрация и сопровождение заявок в Service Desk; Консультировать и помогать пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании); Сопровождение, поддержка и обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании; Поддержка бухгалтерских программ: 1С, Диадок и т.д.; Установка и настройка рабочих станций для новых сотрудников и для замены (Windows 10/11, Astra Linux); Обслуживание оргтехники, СКС (телекоммуникационных шкафов и стоек), замена расходных материалов; Удаленная поддержка пользователей и очное решение проблем на местах: подключение по удаленному доступу, консультации, либо личное исправление неполадок на месте; Мониторинг работоспособности сетевого оборудования; Проведение плановой модернизации оборудования; Самостоятельный мониторинг состояния IT-инфраструктуры с помощью Zabbix.
Образование:
Высшее образование — бакалавриат
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
