Вакансия: Руководитель службы приема (СПиР)
Зарплата: 65 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании ООО ПК "КАРУСЕЛЬ" Курортный отель "Кубань" город Анапа. Ваша основная задача - организация и управление работой службы приема и размещения в нашем отеле. Обязанности: - Оперативное управление службой приема и размещения; - Подбор, обучение и управление персоналом (администраторы); - Обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами отеля; - Контроль и координация процедуры приема, размещения и обслуживания гостей; - Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей; - Контроль финансовых операций, система расчетов, правил ведения кассовых операций; - Активное продвижение внутренних услуг отеля; - Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства согласно стандартам отеля; - Анализ отзывов и жалоб гостей, работа с входящими обращениями проживающих, решение конфликтных ситуаций; - Поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; - Организация и контроль документооборота; - Контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения стандартов обслуживания и правил гостеприимства сотрудниками. Требования: - Опыт работы в данной должности от 2-х лет; - Уверенный пользователь ПК (МS Office, Travelline, Контур ФМС, Радуга); - Знание кассовой дисциплины; - Доброжелательность и выдержанность при общении с гостями и сотрудниками; - Личные качества: высокая самоорганизация, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, готовность к работе в режиме многозадачности, стрессоустойчивость. Условия: - Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; - Конкурентоспособную заработную плату (2 раза в месяц); - Уровень конечной заработной платы обсуждается с финальным кандидатом по итогам собеседования; - Возможности для профессионального роста и развития (обучение, повышение квалификации за счет организации); - Дружный коллектив и поддержку на всех этапах вашей работы; - Корпоративные мероприятия для сотрудников; - Комфортное рабочее место в центре города.
Образование:
Общее образование
Опыт:
4
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
