Вакансия: Администратор
Зарплата: 30 000 - 40 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: 1. Администрирование и документооборот ведение журнала записи клиентов; учёт рабочего времени сотрудников; работа с клиентской базой данных (внесение, обновление, сегментация); подготовка и ведение внутренней документации; проведение инвентаризаций; контроль наличия расходных материалов и косметики; мониторинг исправности оборудования; организация и поддержание порядка на рабочих местах; оформление торговых витрин и зон ожидания. 2. Работа с клиентами приём и обработка входящих звонков; предварительная запись клиентов и подтверждение визитов; встреча посетителей, создание комфортной атмосферы (предложение напитков, помощь с гардеробом); консультирование по услугам и ценам салона; презентация акций, программ лояльности, новых процедур; продажа сопутствующих товаров (косметика, уходовые средства); анкетирование новых клиентов и регистрация в программе лояльности; работа с отзывами (положительными и отрицательными); урегулирование конфликтных ситуаций и обработка претензий. 3. Управление персоналом координация работы мастеров и вспомогательного персонала; контроль соблюдения трудовой дисциплины и СанПиН; мониторинг внешнего вида и профессионального поведения сотрудников; участие в подборе и адаптации новых сотрудников; организация обучения и тренингов для персонала; мотивация команды (нематериальная); учёт выполнения KPI сотрудниками; доведение до персонала распоряжений руководства. 4. Финансово‑хозяйственные функции проведение кассовых операций (наличный/безналичный расчёт); выдача чеков и сдачи; учёт движения денежных средств; подготовка финансовых отчётов; анализ показателей загрузки салона и доходности услуг; взаимодействие с поставщиками (заказы, приёмка товаров); контроль сохранности материальных ценностей. 5. Обеспечение безопасности и соблюдения норм ПСО и стерилизация рабочего инструмента; коньроль за соблюдением правил охраны труда и техники безопасности.
Образование:
Tребования не предъявляются
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
