Вакансия: Специалист по обработке запросов
Зарплата: руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Что нужно делать: Обрабатывать обращения правоохранительных органов (ПОО), в том числе поступающие по электронным каналам, исполнять запросы в соответствии с требованиями и сроками, установленными действующим законодательством РФ. Участвовать в равномерном распределении служебной загрузки специалистов группы, контролировать направление запросов, требующих консультации смежных подразделений, и направлять их в соответствующие подразделения Компании. Осуществлять комплектование выполненных запросов, составлять ответы, оформлять и подписывать их электронной цифровой подписью, а также контролировать своевременную передачу подготовленных ответов в подразделение, ответственное за прием и анализ обращений. Консолидировать информацию о работе специалистов группы и участвовать в формировании периодических отчетов о проделанной работе. Участвовать в разработке и доработке шаблонов ответов на обращения ПОО, подготовке предложений по автоматизации взаимодействия с уполномоченными органами и обеспечивать соблюдение порядка обработки обращений по электронным каналам. Что для нас важно: Высшее образование, как преимущество. Знание требований законодательства РФ, регулирующего работу с обращениями правоохранительных органов (ПОО). Опыт обработки обращений по электронным каналам связи и исполнения запросов в установленные сроки. Навыки организации и проведения обучающих мероприятий для сотрудников. Способность консолидировать информацию и формировать отчеты о работе группы. Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде. Что вас ждёт: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства. Корпоративная мобильная связь. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
