Вакансия: Менеджер по работе с пациентами (медицинская клиника)
Зарплата: 60 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Сменная работа
Задачи: Вакансия компании: Клиника Бильданова Клиника Бильданова — современный медицинский центр с несколькими филиалами, лидер в направлении эстетической урологии и смежных медицинских услуг. Основана врачом-урологом и андрологом Шамилем Бильдановым, экспертом с более чем 12-летним опытом работы. Принимаем пациентов из разных регионов России, ежегодно проводим тысячи консультаций и сотни операций. Основные направления: урология, интимная пластика, гинекология, дерматология, трихология, терапия, УЗИ и лабораторная диагностика. Работаем по высоким международным стандартам, используем современное оборудование и проверенные методики. В штате — опытные врачи и внимательные администраторы, для которых важны профессионализм и забота о каждом пациенте. Условия работы: Зарплата от 50 000 + бонусы за успешные записи на консультации и на процедуры/операции + бонусы за сбор отзывов + бонусы за записи на осмотры после процедур/операций и на повторные процедуры/операции + % от продаж График: * 2/2 с 9:00-20:00 5/2 с 10:00-19:00 4 дня в неделю (пн - чт / вт - пт) с 10:00 до 19:00 *Вариантов несколько - определимся на собеседовании индивидуально Обучение стандартам общения и скриптам звонков и переписки Наличие Базы Знаний по продуктам Возможность работать с пациентами из разных регионов РФ Дружная команда, поддержка наставника Требования: Опыт работы с клиентами (колл-центр, администратор, менеджер продаж, офис менеджер) Желательно опыт работы в медицинской сфере, но необязательно Грамотная устная и письменная речь, вежливость, тактичность Умение вести диалог с разными людьми, выдержка и конфиденциальность Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, Excel/CRM Битрикс24 Медицинское образование не требуется, но будет плюсом. Обязанности: Приём и обработка входящих заявок пациентов (WhatsApp, сайт, телефон, без холодных звонков) Ведение переписки и консультация по базовым вопросам (цены, условия, подготовка к приёму) Ведение лидов и сделок в Битрикс24 Запись пациентов на приём, согласование даты и времени Поддержка пациента до визита (ответы на уточняющие вопросы, напоминания) Взаимодействие с врачами и администраторами клиник по уточнению деталей
Образование:
Общее образование
Опыт:
4
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
