Ищите работу Ведущий специалист Группы защиты прав застрахованных? Предлагаем вам рассмотреть прямую вакансию в компании АО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СОГАЗ-МЕД" в Краснодар
Вакансия была скрыта или удалена работодателем
Вакансия: Ведущий специалист Группы защиты прав застрахованных
Задачи: - Работа по приему телефонных обращений граждан в программном продукте Общества, а также работа по приему обращений, поступающих через различные сервисы, организованные для приема обращений граждан. - Предоставление информации по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультационного характера по устным обращениям граждан. - Учет обращений граждан в установленном порядке (устных обращений, в ходе личного приема, телефонных и письменных обращений), по вопросам обеспечения их прав при осуществлении обязательного медицинского страхования. - Обработка и учет обращений граждан в установленные сроки. - Подготовка запросов на предоставление ПМД в МО, контролировать сроки направления запросов и получения ответов от них в рамках рассмотрения обращений. - Получать информацию по результатам рассмотрения обращений, переадресованных в другие подразделения Филиала, а также рассматриваемых профильным подразделением, контролировать сроки рассмотрения и вести учет причин обращений. - Осуществлять взаимодействие с работниками Филиала в части переадресации обращений граждан по компетенции.
