Вакансия: Ведущий специалист (id 826)
Зарплата: 85 000 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся инфокоммуникационных систем их составляющих; Прием и фиксация в системе учета обращений заявок от пользователей; Конфигурирование, администрирование системы управления информационными системами: настройка ролей, делегирование, видимости проектов; Маршрутизация заявок от пользователей на 3 линию технической поддержки с контролем соблюдения сроков выполнения работ; Формирование и актуализация базы знаний, подготовка обучающих материалов; Подготовка и передача аналитических отчетов по выполнению заявок в административные и технические подразделения организации; Формирование официальных писем в адрес Заказчика/подрядчика/вендора; Обмен опытом с коллегами из смежных подразделений (1 ЛТП/Проектная команда).
Образование:
Высшее-специалитет, магистратура
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
