Вакансия: Специалист контакт-центра
Зарплата: 50 131 руб.
Форма занятости:
Полная занятость
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Ведение переговоров по телефону, входящие звонки (вежливо общаться, уметь донести до любого собеседника всю необходимую информацию, БЕЗ ПРОДАЖ). Отвечать на типовые и часто задаваемые вопросы по утвержденному шаблону. Перенаправление обращений клиентов, требующих детального рассмотрения профильным отделом, через автоматизированную систему на базе 1С Документооборот. Фиксирование всех обращений клиентов. Работа с обращениями клиентов, поступающими через окно обращений с сайта и через специализированные экологические ресурсы. Отчётность по проведённой работе: количество обращений клиентов, типы вопросов, территория запросов.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
