Вакансия: Оператор техподдержки (чат)
Зарплата: 45 000 - 65 000 руб.
Форма занятости:
Удалённая
Метод работы:
Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании: ООО "КОРОНА" Мы помогаем клиентам выбрать надёжное снаряжение для тренировок, бега, командных видов спорта и активного отдыха. Наша миссия — сделать спорт доступным, комфортным и стильным. В связи с ростом онлайн-продаж ищем внимательного и отзывчивого оператора чата и мессенджеров, который станет голосом и лицом бренда в цифровом пространстве. Условия: Формат: удалённо или гибрид (по желанию); График: гибкий, 5/2 или по согласованию; Оформление по ТК РФ с соблюдением всех норм законодательства; Оплата: стабильный оклад + премии и бонусы за эффективность; Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, больничный, корпоративные скидки на продукцию; Дружный коллектив, профессиональное руководство и поддержка коллег; Возможность карьерного роста. Обязанности: Общение с клиентами в онлайн-чате, Telegram, Viber, WhatsApp и соцсетях; Быстрое и грамотное консультирование по ассортименту и условиям покупки; Помощь в оформлении заказов и отслеживании доставки; Работа с отзывами и вопросами в комментариях; Передача сложных запросов в профильные отделы (логистика, гарантия); Ведение учёта обращений и фиксация диалогов в CRM-системе. Требования: Грамотная письменная речь и внимательность к деталям; Вежливость, доброжелательность, умение находить подход к людям; Быстрая реакция и способность работать в многозадачном режиме; Владение мессенджерами и онлайн-платформами для общения; Умение работать в команде и соблюдать сроки ответов; Желание развиваться в клиентском сервисе и digital-сфере; Приветствуется опыт в e-commerce или чат-поддержке, интерес к спорту и активному отдыху. Отправьте резюме или кратко расскажите о себе, ждем ваш отклик
Образование:
Не указано
Контакты:
Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.
Войти
